qq7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qq7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। qq7 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।

qq7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

qq7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো সক্রিয় আইনি নিষেধাজ্ঞা থাকলে qq7 ব্যবহার করা যাবে না।

qq7 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের মাধ্যমে সদস্যদের বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

qq7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

1. সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
2. মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি, সক্রিয়)
3. ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
4. জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
5. বিভাগ/জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
6. পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে এবং সেই কারণে কোনো ক্ষতি হলে qq7 দায়ী থাকবে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

qq7 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• Nagad — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
• Upay — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
• Visa / Mastercard — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank নেট ব্যাংকিং

উইথড্রয়ালের জন্য সদস্যকে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংকিং সময়সূচি (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি, UTC+6) ও পরিস্থিতি ভেদে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

qq7 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা লেনদেন স্থগিত করে আরও তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫ বেটিং বিধিমালা

qq7-এ বেটিং করার আগে প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত। সাধারণ বেটিং বিধিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না qq7 কর্তৃপক্ষ ত্রুটি স্বীকার করে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট) ও ফুটবল বেটিং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।
• লাইভ বেটিং ইভেন্ট চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• স্লট গেমের ক্ষেত্রে Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর নির্ধারিত RTP ও পেআউট বিধিমালা প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi) আন্তর্জাতিক ক্যাসিনো নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

qq7 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন, ম্যাচ-ফিক্সিং সংশ্লিষ্ট বেট বা যেকোনো অসাধু কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পেআউট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬ বোনাস নীতি

qq7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত নির্দিষ্ট প্রমোশনের ওপর নির্ভর করে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস প্রত্যাহার করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ নির্দিষ্ট শর্তে বোনাস পেতে পারেন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ব াতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

qq7 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত দায়িত্ব পালনে বাধ্য:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে qq7 সাপোর্টকে জানানো এবং সেটি ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার না করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার না করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা এবং হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ থেকে বিরত থাকা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে: অর্থ পাচার, জালিয়াতি, অন্য সদস্যের তথ্য চুরি, ওয়েবসাইটে সাইবার আক্রমণ, অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম বার্তা প্রেরণ। এই ধরনের কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

সদস্যরা যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

qq7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য ধারাগুলো কার্যকর থাকবে, বিশেষ করে দায় সীমাবদ্ধতা, বিবাদ নিষ্পত্তি ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিধানগুলো।